APC保守サービス付きUPS
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APC認定!メーカから認定された自社提供の保守サービスを唯一提供可能なベンダー
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APC社との2009年11月の協業契約によって、アンペールは唯一、APC社認定「Smart UPS自営保守サービス」が提供可能なベンダーとなりました。(2011/08現在)
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APC社認定の自営保守サービスをバンドルしたUPSをお取り扱い頂ける販売店様(パートナ)を募集中です。
是非お気軽にお問合せ下さい。
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なぜメーカ認定の独自保守サービスが提供できる?
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●1993年からの継続した販売実績
アンペールがAPC(米国)との販売店契約を締結し最初にUPSの扱いを開始したのは1993年。日本法人設立以前からAPCの製品を継続して販売し累計数十万台の販売実績があります。
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●サーバーメーカに育てられたアンペールのサポート品質
早い段階でサーバーメーカ様へUPSの販売が始まりましたが、納入には高品質の製品とサポート体制が必要でした。アンペールは高いサービス品質の維持・向上のために、自社でのUPS技術サポート・検査センター・コールセンターの設置などを早い段階で構築しました。
(写真は茨城県笠間市のアンペールUPS検査センター)
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-Smart UPS自営保守サービス両社共同プレス、APCジャパン代表取締役内藤様のコメント-
「今回の認定は、アンペール様が、APCジャパン設立以来『Smart UPS』シリーズの販売・保守に尽力いただいてきたことが、最大の理由です。引き続き、アンペール様のお客様への『Smart UPS』シリーズの普及・拡大、顧客満足度の向上を期待しています。」
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アンペール独自のAPC自営保守付無停電電源装置(UPS)サービス内容
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●アンペール 年間保守サービス付きUPS Sシリーズ
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製品標準保証を延長しUPSに障害が発生した際は交換機をお客様にお届けするサービスをUPSとセットにした製品です。故障時に都度ご依頼頂くサービスよりコストメリットがあり、バッテリの劣化・本体故障に対応します。サービス既定内の対応は追加費用が発生しませんので、UPS使用中は追加費用を発生させず運用することが可能です。
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●アンペール 年間保守サービスUPS Hシリーズ
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障害が発生した際は、作業員が訪問しUPSを交換するサービスをUPSとセットにした製品です。今までの標準作業可能時間帯9-17時を価格据え置きで9-20時に拡張した安心のお奨めオンサイトパックメニュー。
故障時に都度ご依頼頂くサービスよりコストメリットがあり、バッテリの劣化・本体故障に対応します。
今までのサービス規定では17時以降の交換作業サービスでは時間外作業費用が発生していましたが、アンペールのHシリーズなら規定時間内で終了ならば17時以降業務終了の作業でもの追加費用は不要です。
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| ●アンペール 年間保守サービスUPS 24Hシリーズ |
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24時間365日の対応が可能なサービスとUPSとセットにした製品です。
故障時に都度ご依頼頂くサービスよりコストメリットがあり、バッテリの劣化・本体故障に対応します。ご契約地域(※2)により、UPS配備拠点より原則6時間以内にUPSをお届けし、出来る限り早急な復旧に努めます。また対応時間は24時間対応ですので、休日、深夜の作業でも追加費用が発生しないので、追加費用を発生させず運用することが可能です。UPSの重要性が高く、可用性を重視する必要のあるお客様に適した製品です。
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※1 原則6時間以内の訪問となります。交通渋滞等状況により時間内に訪問出来ない場合があります。
※2 モデル及び地域に制限が御座います。詳細につきましては情報機器営業部までお問合せ下さい。
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| APCサービスによるUPS保証シリーズ |
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AGSはAPC社の提供する保守サービスです。
Smart-UPS/Smart-UPS RTオンサイト3年・4年・5年保証シリーズ。
APCサービス(AGS)によるUPS保証シリーズのご購入もアンペールにお任せ下さい。
UPSの保守パック製品、保守サービスについてお気軽にお問い合わせ下さい。
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株式会社アンペール
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お問い合わせ: TEL03-5330-6802
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WEBから: |
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