APC Ｊａｐａｎ
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電源（UPS）・ラック・クーリング・サービス等
物理的インフラの可用性向上ソリューションをトータルに提供 |
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アンペール 24時間365日オンサイト保守サービス
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事前に購入頂く契約型のオンサイトサービスです。期間中は何度でも追加費用なくサービスを受ける事が可能です。（1年単位）
Smart-UPSシリーズに対しご要望の多かった24時間365日のサービスメニューをご用意しました。このサービスは、UPSに障害が発生した場合、24時間いつでも対応します。
交換品は原則4時間以内に到着し、エンジニアがその到着にあわせてお客様の下にお伺いして作業いたします。
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オンサイトサービス 障害コール～完了まで
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1.お客様より障害コールを受け付けます。
2.保障期間を確認します。
3. 交換品を速やかに（原則4時間以内）お届けします。
4. 交換品到着予定時間にエンジニアがお客様のもとにお伺いし作業を行ないます。
5. 障害品回収にお伺いします。
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申込書 ダウンロード
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作業のご依頼には申込書と別途注文書が必要となります。
注文書フォームをご用意頂けない場合は下記申込書に社印捺印頂く事で兼注文書
として受領致します。
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| PDF ファイル |
ＰＤＦファイルとなります。
ご記入後ＦＡＸ送信を御願いします。 |
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| EXCELファイル |
エクセルファイルです。
ご記入後ＦＡＸ送信を御願いします。
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サービスお問い合わせについて
サービスに関するお問い合わせは、まずご使用中のモデル情報、シリアルNOをご確認下さい。アンペールではAPC社製品のシリアル番号を入荷、出荷を含めて管理しております。シリアル番号をご報告頂く事によりより迅速な対応が可能となります。
※受付：右メニューのお電話またはフォームよりお問い合わせ下さい。 |
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