SPOTセンドバック

APC　Ｊａｐａｎ

電源（UPS）・ラック・クーリング・サービス等
物理的インフラの可用性向上ソリューションをトータルに提供

無償保証期間が終了している製品にl対しての修理・筐体交換のセンドバックサービスです。

交換作業はお客様に実施頂くサービスとなります。翌営業日以降に交換品を出荷いたします。

お客様でUPSを交換頂いた後、故障品を返送頂きます。交換品UPSは交換後そのままご使用いただけます。

センドバックサービス　障害コール～完了まで

UPSの故障が発生した場合はアンペールより交換品を発送。
お客様にて交換頂き故障品を返送頂く事でコストを抑えて復帰させる事が出来ます。

1.お客様より障害コールを受け付けます。
2.保障期間を確認し、障害の切り分けをします。
3.お客様に依頼書(注文書)を発送します。（若しくは下記よりダウンロード）※1
4.記入済みの依頼書をアンペールに発送していただきます。

作業のご依頼には申込書と別途注文書が必要となります。
注文書フォームをご用意頂けない場合は下記申込書に社印捺印頂く事で兼注文書として受領致します。

PDF ファイル	ＰＤＦファイルです。ご記入後ＦＡＸ送信して下さい。	Download
EXCELファイル	エクセルファイルです。ご記入後ＦＡＸ送信して下さい。	Download

サービスお問い合わせについて
サービスに関するお問い合わせは、まずご使用中のモデル情報、シリアルNOをご確認下さい。アンペールではAPC社製品のシリアル番号を入荷、出荷を含めて管理しております。シリアル番号をご報告頂く事によりより迅速な対応が可能です。

お気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社アンペール

お問い合わせ：　　　　　
TEL03-5330-6802

ＷＥＢから：